Demande de suppression de compte
Cette version en français est fournie à titre de commodité. Le texte juridique complet peut faire référence au droit brésilien, y compris la LGPD (loi brésilienne de protection des données).
Mis à jour : 25 août 2026
Utilisez cette page pour demander la suppression de votre compte Triagemia. Les demandes sont traitées par FRC Consultores Associados LTDA. Le parcours authentifié dans l'application est la voie la plus sûre ; le canal de confidentialité est disponible lorsque vous ne pouvez pas vous connecter.
Supprimer depuis l'application
Pour un compte authentifié, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à Triagemia avec le compte que vous voulez supprimer.
- Ouvrez Réglages et allez dans la Zone de danger.
- Sélectionnez Supprimer le compte définitivement et confirmez en saisissant SUPPRIMER.
Si vous ne pouvez pas vous connecter
Envoyez la demande depuis l'adresse e-mail du compte à contato@frcconsultores.com.br. Indiquez l'e-mail du compte et précisez qu'il s'agit d'une demande de suppression de compte. N'incluez pas d'informations cliniques ou de patient inutiles.
Envoyer une demande de suppression par e-mailCe que couvre la demande
- Le compte Firebase Authentication et le profil d'inscription associé.
- Les dossiers de patients, rapports, tokens de triage, index et autres données liées au compte, sous réserve des règles de conservation ci-dessous.
Conservation légale
Les demandes sont examinées au regard des obligations légales et professionnelles de conservation applicables. L'entitlement professionnel indexé par l'UID et les projections de facturation de Triagemia sont supprimés avec le compte ; les tokens/JWS bruts de la boutique ne sont jamais exportés. L'Apple App Store ou Google Play demeure la source de tout historique ou reçu de facturation qu'il conserve, et le canal de confidentialité expliquera toute exception légale de conservation distincte.