Solicitud de eliminación de cuenta
Esta versión en español se ofrece por comodidad. El texto legal completo puede hacer referencia a la legislación brasileña, incluida la LGPD (ley brasileña de protección de datos).
Actualizado: 25 ago 2026
Use esta página para solicitar la eliminación de su cuenta de Triagemia. Las solicitudes las atiende FRC Consultores Associados LTDA. El flujo autenticado dentro de la aplicación es la vía más segura; el canal de privacidad está disponible cuando no puede iniciar sesión.
Eliminar desde la aplicación
Para una cuenta autenticada, siga estos pasos:
- Inicie sesión en Triagemia con la cuenta que desea eliminar.
- Abra Configuración y vaya a la Zona de peligro.
- Seleccione Eliminar cuenta de forma permanente y confirme escribiendo ELIMINAR.
Si no puede iniciar sesión
Envíe la solicitud desde el correo de la cuenta a contato@frcconsultores.com.br. Incluya el correo de la cuenta e identifique la solicitud como una solicitud de eliminación de cuenta. No incluya información clínica o de pacientes que no sea necesaria.
Enviar una solicitud de eliminación por correoQué cubre la solicitud
- La cuenta de Firebase Authentication y el perfil de registro asociado.
- Registros de pacientes, informes, tokens de triaje, índices y otros datos vinculados a la cuenta, con sujeción a las reglas de conservación de abajo.
Conservación legal
Las solicitudes se evalúan conforme a los deberes legales y profesionales de conservación aplicables. El entitlement profesional asociado al UID y las proyecciones de facturación de Triagemia se eliminan con la cuenta; los tokens/JWS en bruto de la tienda nunca se exportan. La Apple App Store o Google Play sigue siendo la fuente de cualquier historial o comprobante de facturación que conserve, y el canal de privacidad explicará cualquier excepción legal de conservación distinta.